Політика конфіденційності

Повідомлення про обробку персональних даних

Останнє оновлення: 14.10.2024

Це Повідомлення про обробку персональних даних (далі – «Повідомлення») описує те, як збираються, зберігаються, використовуються ваші персональні дані, а також, що з ними відбувається, коли ви взаємодієте з нами на платформі «Чистота», (далі – «Платформа»).

Дане Повідомлення розроблене згідно з вимогами Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 1 червня 2010 року (зі змінами) (далі – «Закон») та поширюється на всіх суб’єктів даних, які взаємодіють з нами. У випадку, якщо ви не погоджуєтесь з умовами, які викладені у Повідомленні, ми просимо вас припинити взаємодію з платформою.

Про всі оновлення цього Повідомлення ми зазначаємо вам, змінюючи дату останнього оновлення, що вказана зверху. У разі істотних змін законодавства та\або наших підходів до обробки ваших персональних даних, ми повідомимо вас за допомогою засобів зв’язку, якими ви поділилися з нами під час взаємодії на Платформі.

Зміст Повідомлення

1. Інформація про Володільця
2. Інформація про суб’єктів даних
3. Джерела даних
4. Персональні дані
5. Використання кукі-файлів
6. Отримання даних від третіх сторін
7. Підстави для обробки даних
8. Передача даних третім особам
9. Захист персональних даних
10. Ваші права

1. Інформація про Володільця

Ми є Володільцем ваших персональних даних, які ви надаєте та\або ми збираємо через сайт, гугл-форми, запити в соціальних мережах, месенджери або під час особистих зустрічей.

2. Інформація про суб’єктів даних

Надаючи нам свої персональні дані під час взаємодії, ви стаєте суб’єктом персональних даних. Залежно від способу та рівня взаємодії, ви як суб’єкт персональних даних можете мати статус відвідувача, клінера, клієнта та потенційного підрядника.

3. Джерела даних

Ми можемо отримувати ваші персональні дані, коли ви реєструєте кабінет на Платформі, заповнюєте контакту форму, зв’язується з нами через соцмережі, месенджери, чат-бот та інші засоби зв’язку, які доступні на та поза Платформою.

4. Персональні дані

Залежно від вашого статусу як суб’єкта даних, ми можемо обробляти такі дані: прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса, електронна пошта, банківські дані, посилання на особисті акаунти у соцмережах, вік, технічні дані за допомогою кукі та інших трекінгових інструментів. Ми залишаємо за собою право запитати інші категорії персональних даних додатково, якщо це буде необхідно. 

Ми навмисно не запитуємо персональні дані осіб, молодших 16 років та не збираємо чутливі персональні дані, такі як расове або етнічне походження, віросповідання, політичні погляди, стать\гендер тощо. Якщо ви випадково повідомили нам такі дані, будь ласка, напишіть нам і ми одразу їх видалимо.

5. Використання кукі-файлів

Ми також збираємо персональні дані за допомогою кукі-файлів. Кукі-файли (англ. «Cookies») — це невеликі файли, які зберігаються в пам’яті вашого пристрою при взаємодії з Платформою. Вони містять дані, які дозволяють нам зробити користування Платформою зручнішим для кожного окремого суб’єкта даних.

Ми повідомляємо вас про використання кукі у банері, що з’являється перед вашим першим відвідуванням Платформи. Після того, як ви погодились на використання кукі-файлів, банер більше не з’явиться, але ви завжди можете повторно змінити свої вподобання натиснувши на значок у лівому куті екрану. Крім того, ви завжди можете активувати або вимкнути використання файлів cookie за допомогою функціоналу вбудованого у ваш браузер. 

Види кукі-файлів, які ми можемо використовувати, вказана у банері.

Зверніть увагу, ми не використовуємо інструменти, які передбачають автоматизоване прийняття рішень.

6. Отримання даних від третіх сторін

Залежно від вашого статусу як суб’єкта даних, ми можемо отримувати вашу інформацію від третіх сторін такі як платіжні системи, провайдери аналітичних та рекламних послуг.

Вони можуть використовувати окремі файли кукі та трекінгові інструменти. Період зберігання ваших даних, зібраних за допомогою цих інструментів становить від 1 місяця до 1 року та не дозволяє ідентифікувати вашу особу.

7. Підстави для обробки даних

8. Передача персональних даних

Ми передаємо ваші дані на таких підставах:

Виконання правочину. Ми можемо передавати ваші дані нашим підрядникам (клінерам) для укладення і виконання правочину. Ці договори, в основному, потрібні для надання вам якісних послуг.

Згода. Ми можемо передати ваші персональні дані на основі вашої згоди.

Дотримання закону. Ми можемо розкривати ваші персональні дані третім особам у разі потреби з метою виконання запиту органів влади, розпорядження суду або інших вимог чинного законодавства; запобігання незаконному використанню нашої Платформи, акаунтів у соцмережах та\або месенджерах тощо; захисту від претензій третіх сторін; допомоги у запобіганні чи розслідуванні шахрайства.

9. Захист персональних даних

Ми повaжaємо ваше прaво нa недоторкaність привaтного життя тa конфіденційність персонaльних дaних, тому застосовуємо відповідні зaходи безпеки, спрямовaні нa зaпобігaння несaнкціоновaному доступу, зміні aбо поширенню персонaльних дaних. Ми здійснюємо ряд організаційних та технічних заходів захисту, зокрема: навчання команд, укладення договорів про нерозголошення, резервне копіювання, встановлення рівнів доступу до даних тощо.

10. Права суб’єктів персональних даних

Зверніть увагу! Перш ніж відповідати на запит, ми можемо попросити вас підтвердити свою особу. Впродовж 30 (тридцяти) календарних днів від дня отримання запиту, ми неодмінно надамо вам відповідь або проінформуємо про потребу довшого терміну, якщо такий запит буде потребувати багато часу та зусиль.