Публичная оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Цей Договір публічної оферти (далі – Оферта) є офіційною публічною пропозицією ФОП Шеремета Дмитрій Сергійович, реєстраційний номер 3510006710 (далі – Сервіс «Чистота») укласти Клієнтам та Клінерам договір про надання клінгових послуг (далі – Договір), що розміщені на платформі «Чистота» (далі – Платформа), згідно з ст.ст. 633, 641 та глави 54 Цивільного кодексу України.

1. Визначення термінів

1.1 Послуги — це всі види послуг клінінгу, що опубліковані на Платформі, на які вказується ціна, назва та опис. Кожен вид Послуг може супроводжуватись зображеннями.
1.2 Інформаційні Послуги – це послуги з передачі інформації щодо Замовлення кожного окремого клієнта Клінеру для подальшого надання Послуг шляхом виконання Замовлення.
1.3 Замовлення – це звернення Клієнта через Платформу та/або доступними месенджами, покликання на які зазначені на Платформі та/або через дзвінок з проханням замовити Послугу, а також сукупність Послуг.
1.4 Акцепт – це сукупність дій, які виконуються послідовно а) прийняття Клієнтом Оферти шляхом оформлення Замовлення; б) прийняття Клінером Замовлення від Клієнта

2. Загальні положення 

2.1 Договір набуває чинності з моменту Акцепту та діє до моменту отримання Замовлення Клієнтом та здійснення ним повної оплати, а також виконання Замовлення Клінером, в обсязі заявленому Клієнтом.
2.2 Умови цього Договору є однаковими та обов’язковими для всіх Клієнтів та Клінерів незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа– підприємець).
2.3 Сервіс «Чистота» залишає за собою право відмовити повністю або частково Клієнту та\чи Клінеру у надані Інформаційних послуг у випадку вчинення Клієнтом та\чи Клінером будь-яких інших дій, спрямованих на перешкоджання нормальній діяльності Сервісу «Чистота».

3. Предмет Договору

3.1 Сервіс «Чистота» зобов’язується надати Інформаційні Послуги Клієнту шляхом передачі Клінеру відомостей і даних, необхідних для організації і здійснення прибирання приміщень, а Замовник зобов’язується оплатити зазначену Інформаційну Послугу. Якщо не домовлено інше, вартість Інформаційної Послуги включена за умовчанням у загальну вартість Замовлення.
3.2 Сервіс «Чистота» зобов’язується надати Інформаційні Послуги Клінеру шляхом передачі останньому відомостей і даних Клієнта, необхідних для організації і здійснення прибирання приміщень,  а Клінер зобов’язаний оплатити таку Інформаційну Послугу. Якщо оплата Замовлення відбувалася Клієнтом на рахунок Сервісу, то вартість такої Інформаційної послуги може вираховуватись із загальної суми Замовлення Сервісом «Чистота» самостійно. 

4. Порядок оформлення Замовлення

4.1 Клієнт самостійно звертається з Замовленням на відповідній сторінці Платформи або за допомогою електронної пошти чи за номером телефону, вказаному у відповідному розділі Платформи.
4.2 Клієнт має право звертатись із Замовленням на будь-які Послуги, представлені на Платформі.
4.3 Кожна позиція Послуг може бути представлена в Замовленні в будь-якій кількості, за умови доступності її надання Клінером на момент отримання Замовлення.
4.4 При неможливості виконати Замовлення, Клінер самостійно або за допомогою Платформи сповіщає про це Клієнта шляхом телефонного зв’язку та/або надсиланням листа на електронну пошту.
4.5 Замовлення вважається належним чином оформленим, коли Клієнт надав усю необхідну для виконання Замовлення інформацію. Клієнт може вносити зміни до Замовлення до моменту фактичного виконання Замовлення. Будь-які інші зміни до Замовлення в процесі його виконання будуть дійсними лише після погодження із Клінером.

5. Ціна Договору і порядок оплати

5.1 Ціна Послуг зазначається на відповідній сторінці Платформи.
5.2 Ціна Договору є сума вартості усіх Послуг, що вказані Клієнтом у Замовленні. Вартість Інформаційної Послуги включена у ціну Договору. 
5.3 Оплата Замовлення може бути здійснена Клієнтом одним із способів визначених на Платформі. 
5.4 Оплата Замовлення відбувається після надання всіх Послуг, що були зазначені у Замовленні.

6. Умови отримання Замовлення

6.1 Клієнт отримує Замовлення за адресою вказаною у Замовленні. Клієнт не може змінити адресу отримання Замовлення пізніше, аніж 6 годин до запланованого часу виконання Замовлення.
6.2 Зміна адреси отримання Замовлення можлива лише і виключно в рамках того населеного пункту, який був вказаний при Замовленні.

7. Відповідальність

7.1 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
7.2 Сервіс «Чистота» не бере на себе ніяких зобов’язань щодо Послуг і не несе відповідальності за строки і якість клінінгових послуг, а також не несе відповідальності перед Клієнтами за будь-які негативні наслідки , шкоду (збитки), заподіяні Клієнту або Клінеру в результаті надання і отримання Послуг.
7.3 Клінер несе юридичну відповідальність перед особою, яка виконання Замовлення та/або будь-якими третіми особами за будь-яку шкоду, заподіяну у зв’язку з наданням Послуг та виконанням Замовлення, у тому числі за надання ним таких Послуг неналежної якості.
7.4 Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді України.

8. Інші умови

8.1 В разі якщо якесь із положень цього Договору втратить чинність, це не впливатиме на чинність решти положень.
8.2 Сервіс «Чистота» має право в односторонньому порядку змінювати цей Договір.
8.3 В разі будь-яких питань щодо цього Договору чи роботи Платформи, будь-яка особа може направити звернення на адресу електронної пошти: hello@chystota.ua