preloader

Вы спрашиваете — мы отвечаем. Ответы на ваши вопросы

Леся Косач

Эксперт по чистоте

Дата публикации: 30 августа 2023

Время чтения: 11 мин

55 QA

Друзья!

Во-первых, мы искренне благодарны за вашу активность и за то, что вы интересуетесь нашими услугами и жизнью нашей компании. Это действительно очень приятно! Во-вторых, мы видим все ваши вопросы и комментарии под публикациями в соцсетях и не только. И, в-третьих, сегодня мы наконец отвечаем на самые частые вопросы, которые вы нам задавали. Надеемся, будет интересно!

Занимается ли клининговая служба уборкой вещей в шкафах?

Нет, мы не трогаем личные вещи, находящиеся в шкафах. По крайней мере, по умолчанию наши клинеры этого не делают. Однако если это обусловлено спецификой конкретной услуги или клиент сам попросил убрать вещи, тогда да, мы можем это сделать. Но во всех остальных случаях все ваши вещи остаются на местах.

Сколько стоит уборка?

Стоимость напрямую зависит от услуги, которую вы заказываете:

Для более подробной консультации по поводу цен рекомендуем обращаться непосредственно к нашим менеджерам.

Какие средства вы используете при уборке?

Мы используем исключительно специализированные и профессиональные моющие средства и инструменты, не повреждающие поверхности и справляющиеся даже с самыми сложными загрязнениями. Конечно, в каждом случае средства подбираются индивидуально в зависимости от ситуации.

Останется ли запах химии после уборки?

Нет, по результатам нашей работы остается исключительно аромат чистоты и свежести. И отнюдь не химии! По завершении всех работ наши клинеры обязательно проветривают помещение, чтобы избавиться даже от минимального запаха.

Есть ли скидки при регулярном заказе клининговых услуг?

Да, у вас есть возможность существенно сэкономить. К примеру, у нас есть услуга «Поддерживающая уборка», благодаря которой в вашем доме всегда будет чисто, а вы при этом потратите значительно меньше, чем при заказе разовых уборок несколько раз подряд. Свяжитесь с нашим менеджером, чтобы узнать больше.

Заключается ли договор на услуги клининга и какие гарантии?

Договор заключается по желанию клиента. Но мы обязательно предоставляем гарантии. После завершения работ вы лично проверите качество их выполнения. И если будете недовольны качеством уборки, наши клинеры все исправят. Но таких случаев в нашей практике практически не бывает.

Какую ответственность клининговая служба несет за сохранность ценных вещей?

В нашей команде работают опытные и проверенные временем клинеры. Впрочем, мы отлично понимаем причины вашего волнения. Поэтому для вашей безопасности и спокойствия создали свой страховой резерв на случай повреждения или исчезновения ваших ценных вещей. Опять же, подобное практически на 100% исключено. Но мы всегда стремимся дарить вам спокойствие и уверенность.

И еще кое что!

Наша главная цель — постоянно становиться лучше! Поэтому если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, предложения и советы, с радостью с ними ознакомимся. Звоните, пишите нам на Email или в соцсетях. Наши эксперты по чистоте к вашим услугам!